CGM是什么
CGM，即Consumer Generated Media(消费者生成的媒体)，是指由消费者创造和分享的各种形式的数字内容，包括照片、视频、音频、博客等。CGM的兴起是社交媒体时代的必然结果。它打破了传统媒体和营销手段的限制，让消费者成为品牌传播的参与者和创作者。
CGM的几大特点
1. 低成本：相比传统的广告营销，CGM的成本要低得多，消费者可以通过自己的设备创造和分享数字内容，这让他们成为品牌传播的自发推手。
2. 真实性：CGM带来了真实的用户体验，消费者可以自主创造和分享内容，这些内容更能反映消费者对产品的真实感受和需求，对品牌影响力的提升有重要的作用。
3. 互动性：CGM的另一个特点是互动性，消费者可以在社交平台上与其他消费者进行互动和分享，这进一步加强了品牌推广的效果。
4. 传染性：CGM的传染性也很强，优秀的内容易于被分享和扩散，从而在社交媒体上产生更广泛的影响。
CGM的应用领域
CGM已经广泛应用于各个行业，特别是零售、餐饮、旅游、电子商务等领域。例如，星巴克在Instagram上发布了与圣诞节相关的内容，引发了消费者的强烈共鸣，品牌参与度和传播效果大大增强。美国的在线电视服务提供商Netflix在社交媒体上开展了粉丝互动活动，获得了很高的参与度和留存率。
结论
CGM是消费者参与品牌传播的新模式，它以低成本、真实性、互动性和传染性为特点，已经成为品牌推广的一种有效手段。品牌若想在互联网时代立足，就需要早日加入并善用CGM这一新工具。
